Paramédical et médico-sanitaire
Assurer l'accueil, le dossier des patients et les tâches administratives d'une structure de santé.
Durée
07 mois de formation théorique et pratique + 03 mois de stage
Niveau minimum
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Diplôme obtenu
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Activités du secrétaire médical
Le Secrétaire Médical est un professionnel chargé d'assurer l'accueil, l'information, l'orientation des patients ainsi que la gestion administrative et documentaire des structures de santé. Il constitue l'interface entre les patients, les professionnels de santé et les services administratifs.
Ses principales activités consistent à
- Accueillir, renseigner et orienter les patients.
- Assurer la gestion des rendez-vous médicaux.
- Constituer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux.
- Rédiger et mettre en forme les documents médicaux et administratifs.
- Assurer la saisie et le traitement des comptes rendus médicaux.
- Gérer les appels téléphoniques et la correspondance.
- Assurer le suivi administratif des patients.
- Participer à la gestion des admissions et sorties des patients.
- Utiliser les logiciels de gestion hospitalière.
- Veiller à la confidentialité des informations médicales.
- Assurer la liaison entre les différents services médicaux.
- Participer à l'organisation administrative des consultations et examens.
Missions principales
- Accueil et orientation des patients
- Recevoir les patients et leurs accompagnants.
- Fournir les informations administratives nécessaires.
- Orienter les patients vers les services concernés.
- Assurer la gestion des flux de patients.
- Gestion administrative médicale
- Constituer les dossiers médicaux.
- Vérifier les pièces administratives.
- Mettre à jour les informations des patients.
- Assurer l'archivage des dossiers.
- Gestion des rendez-vous
- Planifier les consultations.
- Organiser les agendas des médecins.
- Confirmer et reprogrammer les rendez-vous.
- Traitement des documents médicaux
- Saisir les comptes rendus médicaux.
- Rédiger les courriers médicaux.
- Préparer les dossiers de consultation.
- Classer les documents médicaux.
- Communication et coordination
- Assurer la liaison entre les patients et les professionnels de santé.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Faciliter la circulation des informations au sein de l'établissement.
- Respect des règles professionnelles
- Garantir le secret médical.
- Respecter les procédures administratives et hospitalières.
- Veiller à la protection des données des patients.
Appellations en entreprise
Selon les structures de santé, le titulaire de cette spécialité peut exercer sous les appellations suivantes :
- Secrétaire Médical
- Assistant Médico-Administratif
- Agent d'Accueil Hospitalier
- Assistant Administratif de Santé
- Agent Médico-Administratif
- Secrétaire de Consultation
- Secrétaire Hospitalier
- Assistant de Cabinet Médical
- Gestionnaire de Dossiers Médicaux
- Assistant de Direction Médicale
Le Secrétaire Médical exerce dans
- Hôpitaux publics et privés.
- Cliniques.
- Centres médicaux.
- Cabinets médicaux.
- Cabinets de spécialistes.
- Centres d'imagerie médicale.
- Laboratoires d'analyses médicales.
- Centres de santé intégrés.
- Centres de rééducation.
- ONG et organisations de santé.
- Sociétés d'assurance maladie.
- Structures de télémédecine.
Le métier nécessite
- Un excellent sens de l'organisation.
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Une grande discrétion professionnelle.
- De bonnes capacités relationnelles.
- Une excellente expression écrite et orale.
- Le respect strict du secret médical.
À l'issue de la formation, le diplômé peut occuper les postes suivants
- Secrétaire Médical
- Assistant Médico-Administratif
- Secrétaire Hospitalier
- Agent d'Accueil Hospitalier
- Assistant de Cabinet Médical
- Gestionnaire de Dossiers Médicaux
- Secrétaire de Consultation
- Agent Administratif de Santé
- Assistant Administratif en Clinique
- Assistant de Direction Médicale
Évolution de carrière
- Court terme (2 à 5 ans)
- Secrétaire Médical Senior
- Coordinateur Administratif de Service
- Responsable Accueil et Admissions
- Gestionnaire Principal des Dossiers Médicaux
- Moyen terme (5 à 10 ans)
- Chef du Secrétariat Médical
- Responsable Administratif Hospitalier
- Coordinateur Médico-Administratif
- Responsable Qualité Administrative
- Long terme
- Directeur Administratif d'Établissement de Santé
- Responsable des Services Administratifs Hospitaliers
- Consultant en Gestion Hospitalière
- Formateur en Secrétariat Médical
- Entrepreneur dans les services médico-administratifs
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- Volume : 40 Heures
- Organisation du système de santé
- Structures sanitaires publiques et privées
- Fonctionnement d'un établissement de santé
- Organisation hospitalière
- Parcours du patient
- Éthique et déontologie médicale
- Secret professionnel et secret médical
Programme détaillé
Stage professionnel en milieu hospitalier (03 mois)
Le stage est effectué dans un hôpital, une clinique, un centre médical, un laboratoire d'analyses médicales ou un cabinet médical agréé.
Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP) en Secrétariat Médical, attestant des compétences professionnelles nécessaires pour exercer les fonctions de secrétaire médical au sein des établissements de santé, cabinets médicaux, cliniques, laboratoires et structures médico-administratives.
- Activités réalisées durant le stage
- Accueil et orientation des patients.
- Gestion des rendez-vous médicaux.
- Constitution et mise à jour des dossiers médicaux.
- Traitement des documents administratifs.
- Saisie des comptes rendus médicaux.
- Gestion des appels téléphoniques.
- Archivage des dossiers.
- Utilisation des logiciels hospitaliers.
- Assistance aux équipes médico-administratives.
- Participation à l'organisation des consultations et examens.
- Évaluation finale
- Contrôle continu
- Travaux pratiques
- Études de cas
- Épreuve Professionnelle de Synthèse (EPS)
- Épreuve de Mise en Situation Professionnelle (EMSP)
- Soutenance du rapport de stage
- Certification obtenue
Conditions d'admission
Pour vous inscrire, préparez ces pièces. Le centre vous accompagne pour le dossier, et la formation commence avec la première tranche des frais.
- La fiche d'inscription, à remplir à l'inscription
- Une photocopie de la CNI ou de l'acte de naissance
- Deux demi-cartes photos 4 x 4, de moins de 3 mois
- Une rame de papier
- La première tranche des frais de formation : 40 %
- Les frais d'inscription
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- Une orientation personnalisée
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- Un stage en entreprise
- Un accompagnement avant, pendant et après
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Adresse : Cité des Palmiers, immeuble carrelé jaune et noir, avant Afriland First Bank (en venant de Total Carrefour), Douala
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